Dummy

CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR SURABAYA

    id.jobsdb.com

    Job Description :

    • Supervise the service process in the floor
    • Manage administration at customer service related 
    • Delivering advices to the customer related to produc in store
    • Handle complain and or customer grievance 
    • Maintain quality service index in store 
    • Conduct any assigned task
     
    Job Requirement :
    • Candidate must possess at least a Diploma, Bachelor's Degree, Master's Degree / Post Graduate Degree, any field.
    • At least 2 year(s) of working experience in the related field is required for this position.
    • Preferably Supervisor / Coordinators specializing in Customer Service or equivalent.
    • Retail Background is preferable.
    • Full-Time position(s) available.
    • Well groomed.
    • Good personality skill and communication skill.
    • Has basic English skill.
    • Willing to be placed at Surabaya East Java.

    Apabila anda memenuhi persyaratan diatas segera kirimkan aplikasi lamaran, CV lengkap dan foto terbaru dengan klik tombol dibawah ini

     

    Ke halaman perekrut
    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Deskripsi Perusahaan

    Perjalanan Parkson Retail Asia Ltd di industri retail Indonesia dimulai dengan pengakusisian Centro Department Store pada tahun 2011 melalui PT Tozy Sentosa. Dengan menggunakan strategi dual brand di Indonesia, jaringan Centro Department Store yang telah terbangun diperluas di segmen kelas menengah dan di saat yang bersamaan perusahaan ini juga meluncurkan Parkson Department Store untuk menjawab kebutuhan konsumen kelas menengah ke atas. PT Tozy Sentosa memiliki tiga brand yang diusungnya, yakni Centro Department Store, Parkson dan Kem Chicks Pacific Place. Parkson Retail Asia Limited (PRAL) memiliki jaringan 65 gerai (termasuk 1 supermarket) yang tersebar di Malaysia, Vietnam, Indonesia dan Myanmar. Sedangkan Kem Chicks Pacific Place merupakan supermarket gaya hidup gourmet yang menargetkan konsumen kelas menengah ke atas.

    Review ( TOZY SENTOSA, PT )


    1. 1
    Former Employee
    Gaji & Benefit
    1. 1
    Work/Life Balance
    1. 1
    Senior Manajemen
    1. 1
    Nilai & Budaya
    1. 3
    Jenjang Karir
    1. 1
    Pros

    Etos kerja yang ada di tempat ini sangat baik, perusahaan juga konsisten dan menjunjung tinggi SOP yang ada. Tingkat kedisiplinan terhadap peraturannya juga cukup baik.

    Cons

    Jika bekerja overtime hanya dianggap sebagai loyalitas saja dan tidak diberikan kompensasi uang lembur. Di luar pemasukan bersih perbulan, tidak ada insentif ataupun komisi lain.