Customer Service (PLP=Pusat Layanan Pelanggan)

Dummy
Ciputra HospitalDKI Jakarta
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 3.7
review (10)gaji (2)

www.jobstreet.co.id

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • Melakukan penanganan admission, penanganan pasien yang menggunakan asurasnsi, penanganan keluhan langsung terhadap keluhan pelanggan yang disampaikan, melakukan kunjungan langsung kepada pasien yang dirawat inap;
  • Melakukan analisa komplain dan membuat Corrective action bagi unit terkait bila ada keluhan pelanggan
  • Melakukan analisa dan evaluasi dari hasil kuesioner dan kunjungan langsung ke pasien
  • Melakukan konfirmasi ke pasien melalui telepon bila ada keluhan
  • Melakukan konfirmasi ulang bagi pasien yang pulang rawat atas permintaan sendiri
  • Melakukan filling terhadap kuesioner yang telah diverifikasi dan dianalisa
  • Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengunjung sesuai dengan ketentuan Rumah Sakit.
 
Requirements :
 
  • S1 Komunikasi / Admin Rumah Sakit
  • Usia maksimal 30 tahun
  • Berpenampilan menarik (minimal tinggi badan (W) 160 cm  & (P) 175 cm)
  • Pengalaman di RS minimal 1 tahun.
  • Bersedia ditempatkan di Jakarta maupun Banjarmasin
Ke halaman perekrut
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

Company Description

Ciputra Hospital merupakan bagian dari Ciputra Group, yang bergerak di bidang Health Care. Lokasi kami berada di Citra Raya, Tangerang. Ciputra Hospital adalah Rumah Sakit yang sedang berkembang pesat dengan memiliki 4 bisnis unit, yaitu diantaranya : Ciputra Hospital Citra Garden City (Cengkareng, Jakarta Barat), Ciputra Medical Center & Ciputra Singapore Eye Center (Kuningan, Jakarta Selatan), dan Ciputra Hospital Banjarmasin (Kalimantan Selatan). Kami menyediakan fasilitas pelayanan, seperti :  Pelayanan Kesehatan anak, Kebidanan & kandungan, Penyakit dalam, Bedah Umum & Tulang, Urologi, Mata, THT, Paru, Syaraf, Gigi, MCU dan masih banyak lagi pelayanan yang dapat memenuhi segala kebutuhan customer. Dengan mengutamakan pelayanan kesehatan dengan tulus hati dengan berperilaku profesional, berkualitas dan dengan biaya yang efektif, Ciputra Hospital mengajak para profesional muda baik yang sudah memiliki pengalaman kerja ataupun yang Fresh Graduate untuk dapat mengisi beberapa posisi yang ada di perusahaan kami.
 
Ciputra Hospital dirancang dengan konsep modern, bersih dan hijau (modern, clean & green) serta didukung dengan fasilitas yang lengkap dan nyaman.
 
Kami hadir untuk menjawab kebutuhan anda di bidang pelayanan kesehatan yang terpadu mulai dari layanan preventif (mempromosikan dan mengedukasi gaya hidup sehat dan pencegahan terhadap penyakit), layanan kuratif (pengobatan terhadap berbagai penyakit) dan layanan rehabilitatif (pemulihan pasca pengobatan).
 
Ini sejalan dengan motto kami “ Care For Your Health & Happiness”.
 

Review ( Ciputra Hospital (Kalideres) )


  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Former Employee
Gaji & Benefit
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 5
Work/Life Balance
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 2
Senior Manajemen
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 5
Nilai & Budaya
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 3
Jenjang Karir
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 3
Pros

Budaya perusahaan yang memiliki disiplin yang tinggi sehingga karyawan akan mendapatkan manfaat yang berasa dari perusahaan selain itu perusahaan juga sangat perhatian pada karyawannya.

Cons

Manajemen yang perlu ada perbaikan dan waktu kerja yang panjang sehingga menyita waktu istirahat dan waktu dengan keluarga di rumah.