Call Center Officer

DESKRIPSI PEKERJAAN

Job Descriptions:
  • Handling inbound calls for Credit Cards/Banking and complains, also render accurate customer service to Citibank Customers
  • Rendering services to Citibank customers and ensuring satisfactory resolution to all the queries of the customers are provided
     
Qualifications:
  • Good oral communication in English
  • Candidate must possess at least a Diploma (D3), any field.
  • Passions towards service
  • Enthusiastic and self-motivated
  • Ability to work in a dynamic environment
  • Willing to work under shift schedule
  • Team player with a positive attitude
  • Knowledge about banking Industry will be an advantage
Ke halaman perekrut
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

Deskripsi Perusahaan

Citibank N.A. Indonesia merupakan perusahaan cabang dari Citibank, N.A. yang memiliki kantor pusat di New York, AS. Pertama kali didirikan di Indonesia pada tahun 1918 melalui perusahaan pendahulunya yakni The International Banking Corporation in Batavia and Surabaya. Setelah penutupan kedua cabang tersebut di tahun 1920, Citibank kembali ke Jakarta pada tahun 1968 dan memberikan pelayanan perbankan secara lengkap. Bisnis utama Citibank Indonesia adalah di bidang manajemen kesejahteraan, yakni sebagai penyedia layanan konsultasi keuangan kepada para kliennya. Saat ini Citibank Indonesia memiliki lebih dari 20 kantor cabang dan 102 ATM di kota-kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang dan juga Denpasar.

Review ( Citibank )

terdevelop


  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Former Employee
Gaji & Benefit
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Work/Life Balance
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Senior Manajemen
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Nilai & Budaya
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Jenjang Karir
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 3
Pros

Mengembangkan skill. Kantor yang bersih dan nyaman. seru. nyaman. menyenangkan

Cons

terlalu lama dijadikan posisi internship, tidak banyak opportunity untuk permanen

Advice to Management

bagus proffesional Mengembangkan skill. Kantor yang bersih dan nyaman. seru. nyaman. menyenangkan. terlalu lama dijadikan posisi internship, tidak banyak opportunity untuk permanen