Costumer Service

DESKRIPSI PEKERJAAN

Job Description:
  • Menangani permintaan dan komplain kostumer melalui telepon, chat dan email.
  • Membantu dan memberikan saran kepada kostumer secara on-line
  • Follow up masalah kostumer
  • Menangani prospect dan semua produk (e-commerce, KMB, KMOB)
 
Requiresment :
  • Usia maks. 30 tahun
  • Minimal Diploma, berlaku untuk semua jurusan
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun, berkesempatan juga untuk lulusan baru
  • Kritis dan memiliki pemikiran analisa yang kuat
  • Dapat mendengarkan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  • Rajin dan tekun
Ke halaman perekrut
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

Deskripsi Perusahaan

ABOUT COMPANY
PT. Finansia Multi Finance merupakan salah satu perusahaan pembiayaan terbesar dengan brand kreditplus, didirikan pada tahun 1994. dan telah mempunyai 311 lokasi kantor yang tersebar di seluruh Indonesia dengan karyawan kurang lebih 13.000 orang. 
 
COMPANY PRODUCTS
Saat ini kreditplus memiliki produk dari berbagai jenis yaitu Mobil, Motor dan elektronik. Tidak hanya terbatas pada pengembangan produk, pengembangan sistem dan jaringan terpadu menjadi perhatian utama dari kreditplus dalam rangka memberikan layanan terbaik kepada konsumen. On line sistem dengan berbagai jaringan Bank yang sudah bekerjasama menjadi jaminan kemudahan yang akan didapatkan di kreditplus.

Tidak hanya terbatas pada pengembangan produk, pengembangan sistem dan jaringan terpadu menjadi perhatian utama dari kreditplus dalam rangka memberikan service terbaik kepada konsumen. Kecepatan pelayanan dalam pengajuan aplikasi, kemudahan syarat dan pembayaran dipertahankan sampai saat ini sehingga menjadi unggulan dari kreditplus untuk bersaing dengan perusahaan pembiayaan lainnya.

Review ( PT Finansia Multi Finance (Kredit Plus) )


  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Former Employee
Gaji & Benefit
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Work/Life Balance
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 1
Senior Manajemen
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Nilai & Budaya
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 3
Jenjang Karir
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 3
Pros

Senior yang sangat kompeten dalam bidangnya memberikan dampak yang baik untuk perkembangan junior, tunjangan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan karyawan.

Cons

Perusahaan dengan target tinggi memberikan beban kerja yang berat pada karyawan baru dan tekanan kerja yang tinggi mengganggu mental junior.