Dummy

CUSTOMER SERVICE OFFICER (CSO)

    • Lembaga Bahasa Internasional (LBI)
      • 0 reviews
      • 0 gaji

    id.jobsdb.com

    Kualifikasi:

    • Minimal SMA
    • Berpenampilan menarik
    • Memiliki jiwa layanan 3S (Senyum, Sapa, Salam)
    • Tahan terhadap tekanan
    • Mampu berkomunikasi dengan sangat baik
    • Memiliki kemampuan mengelola emosi
    • Memiliki kemampuan memecahkan masalah
    • Teliti, rajin, cekatan
    • Berpengalaman minimal 1 tahun

    Tanggung Jawab:

    • Menerima pelanggan yang datang, menerima dan menjawab telepon, serta merespon pertanyaan pelanggan
    • Memberikan informasi Layanan  kepada pelanggan, baik langsung, melalui telepon, maupun melalui email
    • Mengidentifikasi, meneliti, dan menyeselaikan permasalah pelanggan, serta meneruskan permintaan dan permasalahan pelanggan yang tidak dapat di atasi sendiri
    • Membina hubungan baik dengan seluruh pelanggan serta memikirkan cara-cara untuk menciptakan loyalitas pelanggan kepada LBI
    • Merekomendasikan perbaikan proses atau mekanisme layanan
    • Menjalankan tugas administrasi pada saat penutupan dan pembukaan kursus di LBI.

    BENEFIT :

    • BPJS Kesehatan
    • BPJS Ketenagakerjaan


    Apabila Anda memenuhi persyaratan diatas segera kirimkan aplikasi lamaran, CV lengkap dan foto terbaru dengan klik tombol dibawah ini

    Ke halaman perekrut
    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Deskripsi Perusahaan

    Lembaga Bahasa Internasional (LBI) merupakan salah satu lembaga ventura di Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya, Universitas Indonesia. LBI bergerak di bidang pendidikan, bahasa, dan penerjemahan. Jenis layanan di LBI meliputi tiga program, yaitu Program Bahasa Indonesia untuk Penutur Asing (BIPA), Program Pelayanan Bahasa (PPB), serta Program Pengembangan Penerjemahan (PPP). LBI berkantor pusat di Kampus UI Depok dengan cabang di Kampus UI Salemba. LBI memberikan layanan dari hari Senin hingga hari Sabtu.