Call Center Agent project Lazada.co.id

    Ditayangkan 14/October/2016

    0

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    • Mengelola kegiatan Pelayanan Contact Center  spesifik untuk Pelanggan yang ditunjuk secara efektif dan  efisien.
    • Menghubungi Pelanggan melalui telepon dan membantu Pelanggan untuk mendapatkan jawaban atau informasi yang dibutuhkan.
    • Membangun minat calon Pelanggan atas produk/pelayanan yang ditawarkan. Meng-update data-base Pelanggan dan calon Pelanggan/Prospek dengan informasi/ data terkini.
    • Menangani keluhan Pelanggan dengan cepat.
    • Memberikan umpan-balik atas efektifitas proses kerja dan kebijakan-kebijakan yang ada.
    • Memfasilitasi perolehan informasi kompetitor untuk memonitor kesempatan bisnis dan kecenderungan pasar.
     
    Requirements:
     
    • Usia pelamar maksimal 30 tahun
    • Pendidikan minimal pelamar : D3 semua jurusan 
    • Bisa berbahasa Inggris merupakan nilai lebih
    • Call Center background minimal 1 tahun
    • Good Communication Skill
    • Target Oriented
    • Responsive
    • Computer literate
    • Familiar with E-commerce
     
    Untuk posisi Call Center = Gaji Pokok 3.1 juta per bulan + Tunjangan Kehadiran 200ribu per bulan + Jamsostek dan Asuransi Kesehatan Swasta  (apabila sudah lebih dari 3 bulan review).
     
    "Only short-listed candidates will be invited via e-mail/phone for Test and Interview "

    Tutup pada 28/October/2016

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    0

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Address

    Jl Jend Gatot Subroto Tgh Kav 2/100-X Ubung Kaja, Denpasar Barat Denpasar 80116 Bali

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Lokasi tempat kerjanya cukup strategis. Selain itu disediakan juga sarana parkir gratis. Suasana bekerja juga terbilang cukup santai dan jam kerja yang tergolong standar.
    • Pekerjaan dapat diselesaikan dengan lancar karena kerja sama team di perusahaan ini cukup baik. selain itu, jam kerjanya juga tergolong fleksibel.
    Cons
    • Pembagian shift kerja yang tidak balance setiap minggunya, kondisi pekerjaan yang kurang menyenangkan sehingga karyawan kurang termotivasi. Salary dan uang lembur yang relatif rendah.
    • Sistem kenaikan gaji yang tidak jelas. Selain itu, jenjang karirnya juga terbilang sulit dan memakan waktu yang cukup lama. Tunjangan kesehatan tidak mengcover keluarga.

    Melamar ke Pekerjaan