Call Center Agent project Lazada.co.id

    Simpan

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    • Mengelola kegiatan Pelayanan Contact Center  spesifik untuk Pelanggan yang ditunjuk secara efektif dan  efisien.
    • Menghubungi Pelanggan melalui telepon dan membantu Pelanggan untuk mendapatkan jawaban atau informasi yang dibutuhkan.
    • Membangun minat calon Pelanggan atas produk/pelayanan yang ditawarkan. Meng-update data-base Pelanggan dan calon Pelanggan/Prospek dengan informasi/ data terkini.
    • Menangani keluhan Pelanggan dengan cepat.
    • Memberikan umpan-balik atas efektifitas proses kerja dan kebijakan-kebijakan yang ada.
    • Memfasilitasi perolehan informasi kompetitor untuk memonitor kesempatan bisnis dan kecenderungan pasar.
     
    Requirements:
     
    • Usia pelamar maksimal 30 tahun
    • Pendidikan minimal pelamar : D3 semua jurusan 
    • Bisa berbahasa Inggris merupakan nilai lebih
    • Call Center background minimal 1 tahun
    • Good Communication Skill
    • Target Oriented
    • Responsive
    • Computer literate
    • Familiar with E-commerce
     
    Untuk posisi Call Center = Gaji Pokok 3.1 juta per bulan + Tunjangan Kehadiran 200ribu per bulan + Jamsostek dan Asuransi Kesehatan Swasta  (apabila sudah lebih dari 3 bulan review).
     
    "Only short-listed candidates will be invited via e-mail/phone for Test and Interview "

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Lokasi tempat kerjanya cukup strategis. Selain itu disediakan juga sarana parkir gratis. Suasana bekerja juga terbilang cukup santai dan jam kerja yang tergolong standar.
    • Pekerjaan dapat diselesaikan dengan lancar karena kerja sama team di perusahaan ini cukup baik. selain itu, jam kerjanya juga tergolong fleksibel.
    Cons
    • Pembagian shift kerja yang tidak balance setiap minggunya, kondisi pekerjaan yang kurang menyenangkan sehingga karyawan kurang termotivasi. Salary dan uang lembur yang relatif rendah.
    • Sistem kenaikan gaji yang tidak jelas. Selain itu, jenjang karirnya juga terbilang sulit dan memakan waktu yang cukup lama. Tunjangan kesehatan tidak mengcover keluarga.

    Address

    Jl Jend Gatot Subroto Tgh Kav 2/100-X Ubung Kaja, Denpasar Barat Denpasar 80116 Bali

    Melamar ke Pekerjaan