Review Perusahaan & GajiLowongan Kerja

PT Atoma Medical

Asisten Apoteker (Partime)

Deskripsi Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

1. Memberikan pelayanan terhadap customer
  • Bertindak sebagai penghubung antara Perusahaan dengan pembeli atau mitra
  • Secara komunikatif menginformasikan berbagai fitur dan manfaat produk terhadap calon pembeli atau calon mitra melalui telepon
  • Memberikan pelayanan yang akurat dan mengutamakan terhadap kepuasan pelanggan
  • Menangani komplain atau pertanyaan dari pembeli atau mitra terkait produk (obat) yang dilaporkan melalui telepon, email, media sosial atau media lainnya.
2. Melakukan QA/ QC terhadap setiap pesanan yang masuk
  • Menerima dan membaca pesanan yang masuk (resep) serta memferifikasi keaslian resep dan kelengkapan resep
  • Mengidentifikasi peresepan yang termasuk dalam golongan prekursor, narkotika, psikotropika
  • Mengidentifikasi peresepan yang tidak wajar, memverifikasi kembali pesanan resep tersebut kepada dokter yang meresepkan atau kepada pemesan dan melaporkannya kepada Manajer Operational
  • Membantu sistem dengan penerimaan pesanan, pengembalian pesanan ataupun penggantian produk pesanan mengikuti semua prosedur operasional standar yang ditetapkan Perusahaan
3. Membuat laporan mingguan dan bulanan serta tahunan untuk semua pesanan, semua komplain yang masuk, semua masalah yang muncul

4. Berinovasi dan berinisiatif untuk mengusulkan perubahan atas prosedur yang ada untuk meningkatkan efisiensi pelayanan dan kepuasan pelayanan

5. Bertindak sebagai pemimpin dan bertanggung jawab dalam satu shift
  • Memastikan semua inquiry yang masuk di jam shift tertangani dengan baik
  • Mengambil keputusan tertinggi di lapangan mengenai inquiry dan metode pengiriman saat tidak ada supervisor atau level apoteker yang bertanggung jawab
  • Mencatat dan melaporkan kejadian penting yang perlu ditindaklanjuti oleh tim CS shift selanjutnya
  • Memantau dan mengecek kembali rekap dan laporan tim CS di akhir shift
  • Memimpin briefing di awal dan di akhir shift
  • Menghadiri pertemuan mingguan semua tim CS untuk evaluasi dan briefing
 
KUALIFIKASI
 
  • Usia maksimal 30 tahun
  • Pendidikan minimal SMK Farmasi dan memiliki sertifikat Asisten Apoteker
  • Memiliki pengalaman menjadi Asisten Apoteker di Apotek minimal 6 bulan
  • Memiliki pengalaman sebagai Customer Service sebelumnya akan lebih dipertimbangkan
  • Memiliki pengetahuan yang luas mengenai obat, jenis obat, golongan obat dan lebih baik bila juga menguasai mengenai farmakodinamik dan farmakologi obat
  • Mampu mengoperasikan smartphone dan komputer dengan baik, minimal pengoperasian Microsoft Office Word, Excel, browser Chrome dan Google
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

Data pekerjaan

LokasiDKI Jakarta
IndustriBiotech / Farmasi / Kedokteran / Kesehatan
Open-Date2016-10-17
Close-Date2016-10-31
PerusahaanPT Atoma Medical  lihat lowongan

Deskripsi Perusahaan

PT Atoma Medical bergerak di bidang komunikasi digital kesehatan kini membuka peluang karir untuk beberapa posisi full-time. Dengan produk inovatif seperti Portal Kesehatan TanyaDok.com dan ProSehat.com, kami hadir untuk menyediakan informasi kesehatan terpercaya dan akses teknologi yang tepat untuk mewujudkan Indonesia yang lebih sehat. Silahkan langsung mengisi form di bawah ini untuk posisi yang tersedia.
Saat ini kami memberikan kesempatan untuk bergabung bersama kami dengan posisi sbb :
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

lowongan kerja rekomendasi