Dummy

Customer Service Officer (Penempatan Medan)

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    • Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan untuk pencarian nasabah yang potensial berdasarkan target yang telah ditetapkan.
    • Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
    • Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
    • Menggali kebutuhan nasabah.
    • Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
    • Menerima permohonan :
      • Pembukaan rekening.
      • Penutupan rekening.
      • Pemberian/pencabutan fasilitas.
      • Perubahan data nasabah dan data rekening.
      • Layanan jasa bank lainnya.
    • Melakukan cross selling produk dan jasa.
    • Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
    • Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, Bilyet Deposito, warkat tolakan kliring, rekening koran, kartu Paspor BCA Syariah dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
    • Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
    • Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
     
    Requirements:
     
    • Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Bank, diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service Bakti BCA.
    • Usia 20 - 28 tahun
    • Ketrampilan yang dibutuhkan (Soft Skills/Hard Skills)
      • Komunikatif
      • Memiliki kemampuan mempersuasi
      • Berpenampilan menarik
      • Sigap, Menarik, Antusias, Ramah, Teliti
    • Ketrampilan tambahan
      • Ms. Office, Bahasa Inggris
    • Pengetahuan yang harus dimiliki
      • Pengetahuan mengenai produk-produk perbankan syariah.
      • Pengetahuan mengenai Program  Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme bagi Bank Umum.
    • Penempatan Medan
    HRD BCA Syariah :
    Jl. Jatinegara Timur No. 72
    Jakarta Timur
     
    Ke halaman perekrut
    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Deskripsi Perusahaan

    ..... KESEMPATAN BERKARIR .....
     
    Perkembangan perbankan syariah yang tumbuh cukup pesat dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan minat masyarakat mengenai ekonomi syariah semakin bertambah. Untuk memenuhi kebutuhan nasabah akan layanan syariah, maka PT Bank BCA Syariah  beroperasi dalam rangka mewujudkan Visi dan Misi BCA Syariah, berbagai produk funding, jasa dan pembiayaan telah dikembangkan dan dipasarkan kepada masyarakat. Untuk pengembangan bisnis kedepan yang akan menunjang ekspansi usaha PT Bank BCA Syariah, kami memberikan kesempatan kepada tenaga muda yang berpotensi dan mengembangkan diri untuk berkarier.

    Review ( PT Bank BCA Syariah )


    1. 5
    Current Employee
    Gaji & Benefit
    1. 5
    Work/Life Balance
    1. 5
    Senior Manajemen
    1. 5
    Nilai & Budaya
    1. 5
    Jenjang Karir
    1. 5
    Pros

    Suasana kerja yang menyenangkan. Tempat kerja nya nyaman dan rekan-rekan kerja nya juga kompak. Gajinya juga lumayan. Perusahaan tidak merendahkan karyawan dan memperlakukan kami semena-mena.

    Cons

    Pelayanan untuk pelanggan masih bisa ditingkatkan. Harus teliti dalam menghitung uang karena wajib mengganti kalau ada yang hilang, jasinya merasa tertekan.