IT Servidesk Spesialist/Agent Vas/CRM

    Ditayangkan 18/October/2016

    Simpan0

    id.jobsdb.com

    Responsibility

    • Handling ticket that unsolved at agent
    • Monitoring Application Availability
    • Escalate ticket to related parties
    • Update Knowledge to 2nd level
    • Share Knowledge to agent

    Skill

    • Minimum knowledge on ITIL
    • Putty
    • Toad
    • shellscript
    • Understand about Telco Industries especially on Telkomsel Product and Service
    • Knowledge di Linux/Unix dan mySQL

    Interpersonal Skill

    • Creative, accurate, independent and team worker

    • Have analyzing and solving problem skill

    • Eager to learn new technology

    • Good communication skill

    • Good in oral & written English (min. passive)

     

    Minimum Requirement

    Minimum D3/S1 Information System / Computer System

    Tutup pada 17/November/2016

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Jajaran direksi yang masih muda sejak tahun 2014 ini memberi harapan baru akan masa depan perusahaan, sehingga perusahaan dapat berkembang dengan baik.
    • pekerjaan sangat dinamis, banyak peluang untuk mendapatkan pengalaman & koneksi baru, selain itu jam kerja sesuai dengan project yang sedang di kerjakan.
    Cons
    • Sustainability dari biz model saat ini masih kurang jelas dan people development masih belum terprogram dengan baik, hal tersebut merupakan kendala kemajuan perusahaan.
    • Pekerjaan yang dilakukan di dalam perusahan cenderung 'kejar setoran', selain itu manajemen kurang dapat memperhatikan bawahannya, dan cenderung mengarah pada 'comfort zone'.

    Address

    Ktr PusatANZ TowerJl Jend Sudirman Kav 33-A ANZ Tower Lt 22-23Karet Tengsin, Tanah AbangJakarta Pusat 10220 DKI Jakarta

    Deskripsi Perusahaan

    PT Astra Graphia (Astragraphia) memulai perjalanannya pada tahun 1971 sebagai Divisi Xerox yang merupakan bagian dari PT Astra Internasional. Pada tahun 1975, Divisi Xerox ini memisahkan diri dan menjadi badan hukum sendiri yang kemudian menjadi distributor eksklusif dari Fuji Xerox Co. Ltd. di Indonesia sebagai penyedia sekaligus pemberi pelayanan purna jualnya. Astragraphia beroperasi di sektor perdagangan, jasa konsultasi, jasa kontraktor yang berhubungan dengan peralatan kantor, IT, telekomunikasi dan juga bidang perindustrian. Astragraphia memiliki kantor pusat yang terletak di Jakarta dan didukung dengan 89 titik layan yang tersebar di 29 kantor cabang di Nusantara.

    http://www.ag-it.com

    Melamar ke Pekerjaan