Quality Assurance Officer- JAKARTA

DESKRIPSI PEKERJAAN

Responsibilities :
  • Become knowledge holder of selected end to end processes
  • Execute quality checks and process controls on regular basis and provide regular and ad-hoc reporting on Quality Assurance activities and audit results
  • Provide clear and timely feedback to the officers and address all identified issues with relevant supervisor¬†
  • Cooperate with Trainers to design re-fresher trainings or address gaps in process knowledge or lack of soft skills or system tools knowledge to perform the process with desired quality
Requirements :
  • University degree (preferred in Business, Communication or Engineering)
  • Previous experience working for retail banking, consumer finance, insurance company, call center provider or shared services company (1 year+)
  • Basic English communication
  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Process oriented
  • Analytical and structured thinking
  • Fast learner
  • Good communication skills
  • Attention to detail
  • Positive attitude and interpersonal skills
  • Coaching skills
  • Team player as well as able to work independently
  • Confident to present negative issues in a neutral manner
  • Good presentation skills
  • Strong controller approach
  • Confident to present negative issues in a neutral manner
Ke halaman perekrut
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

Company Description

PT Home Credit Indonesia memulai kiprahnya di Indonesia sejak tahun 2013. Indonesia dianggap sebagai pangsa pasar yang menjanjikan bagi Home Credit dan perjalanan perusahaan ini pun diawali dari kota Jakarta. Berikutnya diikuti oleh Bandung dan kota-kota lainnya pun sedang dalam tahap perencanaan. PT Home Credit Indonesia memiliki izin usaha sebagai perusahaan jasa pembiayaan di dalam toko untuk barang-barang konsumsi tahan lama contohnya peralatan rumah tangga, peralatan elektronik, telepon seluler dan sebagainya. Markas pusatnya di Indonesia terletak di Jakarta. Pelayanan yang disediakannya mencakup pembiayaan tanpa pembebanan jaminan (non-collateralized) dan pembiayaan non tunai (non-cash financing).

Review ( PT Home Credit Indonesia )


  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Current Employee
Gaji & Benefit
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Work/Life Balance
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 5
Senior Manajemen
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Nilai & Budaya
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 3
Jenjang Karir
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 3
Pros

Perusahaan yang mengutamakan pelayanan terbaik nya. Selain itu, atasan yang saling merangkul kepada semua kalangan yang ada dalam tim di dalamnya.

Cons

Sulit untuk bisa menjadi staff tetap karena membutuhkan kualifikasi yang ketat dan cukup tinggi. Bukan hanya itu, masih ada karyawan yang kurang disiplin.