Customer Service

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • Menerima komentar, pertanyaan ataupun keluhan pelanggan melalui  call center untuk sales dan after sales
  • Memberikan informasi kepada pelanggan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
  • Menyelesaikan permasalahan atau keluhan pelanggan sesuai dengan batasan kewenangan dan ketentuan yang berlaku
  • Mengeskalasi permasalahan atau keluhan pelanggan kepada pihak atau divisi terkait
  • Update database residen berdasarkan permasalahan atau keluhan yang masuk
 
Requirements :
 
  • Usia maksimal 30 tahun
  • Minimal S1 Semua jurusan, lebih diutamakan Komunikasi dan Management
  • Pengalaman minimal 1 tahun diposisi yang sama
  • Mampu mengoperasikan Ms. Office, dapat berkomunikasi dengan baik dan lancar
  • Berpenampilan menarik
Ke halaman perekrut
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

Company Description

PT. Hasana Damai Putra adalah perusahaan multinasional yang bergerak di bidang pengembangan kawasan dan pemukiman (real-estate development). Sejak didirikan pada tanggal 30 April 1981 di Magelang sampai saat ini tetap bergerak dalam bisnis yang sama, yaitu pengembangan kawasan dan pemukiman.
 
Pada awal pengembangannya PT. Hasana Damai Putra banyak membangun perumahan yang difasilitasi oleh KPR BTN dan ASABRI. Pembangunan tersebut tersebat di berbagai kota di Jawa Tengah & Jawa Timur, yaitu di Purwokerto, Purbalingga, Wonosobo, Purworejo, Magelang, Salatiga,Yogyakarta, Madiun, Ponorogo, SIgoarjo, Temanggung dan Surabaya. Pembangunan perumahan di berbagai kota tersebut dimulai sejak tahun 1985 dan telah dibangun 30.000 rumah dengan fasilitas KPR BTN dan fasilitas ASABRI.
 
Dalam perkembangannya PT. Hasana Damai Putra pada tahun 1987 mulai mengembangkan sayapnya ke Jakarta & Bekasi. Mengikuti perkembangan jaman dan kebutuhan perumahan untuk masyarakat kelas menengah, maka sejak tahun 1990 PT. Hasana Damai Putra mulai mengadakan perubahan arah pembangunan, dari pembangunan perumahan tipe kecil menjadi pengembang kawasan dengan pembangunan rumah tipe menengah dan besar. Sampai saat ini PT. Hasana Damai Putra telah berkembang sedemikian pesatnya, serta mempunyai kawasan pembangunan di Jakarta dengan luas 2000 ha yang terletak di perbatasan Jakarta Timur dan Kota Bekasi yang dikenal sebagai kawasan perumahan Harapan Indah.
 

Review ( PT Hasana Damai Putra )


  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Former Employee
Gaji & Benefit
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Work/Life Balance
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 4
Senior Manajemen
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 3
Nilai & Budaya
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 5
Jenjang Karir
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6. 2
Pros

Tim kerja di perusahaan sangat menyenangkan. Beban pekerjaan pun benar-benar terasa berkurang karena tim kerja sangat kompak dalam mengerjakan tugas.

Cons

Jenjang karir masih belum jelas sehingga karir para staff dan karyawan di sini pun dipertanyakan. Gaji juga masih belum menunjang kebutuhan yang semakin hari harganya semakin tinggi.