Review Perusahaan & GajiLowongan Kerja

Customer Service (Call Center)

Deskripsi Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

  • Menerima telepon dari customer mengenai produk di website bilna, cara pemesanan, pembayaran dan pengiriman (Inbound dan/atau Outbond)
  • Menghandle komplain dari customer terkait dengan pesanan barang (lewat telepon, email atau web-chat)
  • Handle complain secara aktif dan berkesinambungan khusus untuk  Customer Service Live Chat (spesialisasi menangani keluahan atau pemberian informasi lewat Live Chat/Web Chat.)
  • Bekerja sama dengan tim Finance dan tim di Warehouse dalam proses inquiry/konfirmasi pesanan customer
  • Kategori Customer Service : Call/Phone Customer Service, Email Customer Service dan Live Chat Customer Service
 
Job Requirements :
 
  • Usia maksimal 27 tahun
  • Pendidikan minimal SMA
  • Pengalaman sebagai Customer Service/Call Center minimal 1 tahun (by phone/email)
  • Memiliki pengalaman dalam menangani customer lewat Live Chat / Web Chat (untuk Customer Service Live Chat) atau email
  • Menguasai komputer khususnya Microsoft Office (Word & Excel)
  • Mampu bekerja dibawah tekanan, ramah dan sabar
  • Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
  • Memiliki kemampuan menangani keluhan customer (customer handling skill) dengan cepat dan tepat
  • Siap bekerja dengan sistem shift
Per Desember 2016, Kantor PT Bilna akan pindah ke Sinar Mas Land Green Office Park, BSD Serpong (dekat The Breeze). Perusahaan akan menyediakan Shuttle Bus Karyawan gratis dari Grand Slipi Tower ke BSD.
 
 
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

Data pekerjaan

LokasiDKI Jakarta
IndustriMerchandise / Grosir / Eceran
Open-Date2016-10-23
Close-Date2016-11-06
PerusahaanBilna PT  lihat lowongan  lihat gaji  lihat review  lihat profil

Deskripsi Perusahaan

Bilna is the leading e-Commerce in Indonesia, focusing on family daily needs.

Our vision is to deliver happiness through world-class online shopping experience.

Our team consists of 400 peoples and growing.

Our goal is to revolutionize the way people shop in Indonesia because we believe that the future is now.

In Bilna, we encourage you to learn, work smart, fun and efficient. Come ! Join Bilna Family

www.orami.co.id
 
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

Mengapa bergabung dengan kami?

Fast track growth path, Bilna offer you an exposure&consequently growth path is much easier. We always feel young. Bilna offer you an informal,easy&pleasant working-time (include sensible working timings) Bilna offer you to RIDE the Ecommerce wave!!  Bilna is the sort of company where you want tobe to learn about various verticals from marketing to sales, social ,media to marketing communication  

lowongan kerja rekomendasi

Review

Bilna PT

  • jenjang karir bagus

    Bilna PT
    1. star
    2. star
    3. star
    4. star
    5. star
    Masih Bekerja
    Other
    19 Januari 2016
    Rekomendasi
    Yes!
    Gaji & Benefit
    1. star
    2. star
    3. star
    4. star
    5. star
    Work/Life Balance
    1. star
    2. star
    3. star
    4. star
    5. star
    Senior Manajemen
    1. star
    2. star
    3. star
    4. star
    5. star
    Nilai & Budaya
    1. star
    2. star
    3. star
    4. star
    5. star
    Jenjang Karir
    1. star
    2. star
    3. star
    4. star
    5. star
    Pros
    perusahaan memberikan kesempatan untuk meningkatkan karir bagi para karyawannya, lingkungan kerja yang asyik, rekan kerja yang bersahabat dan memiliki jenjang karir yang bagus
    Cons
    gaji yang masih kurang kompetitif dan harus lebih ditingkatkan lagi, kurang adanya bonus dan tunjangan yang besar untuk para karyawan di perusahaan