Customer Service Implant Staff

    Simpan

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    Key Responsibilities :
     
    • Acts as key contact for allocated customers
    • Accepts and process orders for handover to operations
    • Stay informed on shipment and exception status for allocated customers
    • Proactively informs customer on shipment status and exceptions
    • Provides spot quotations and performs-up and cross-selling on inbound customer calls
    • Handles customer inquiries
    • Takes and handles any customer complaint; Solves customer complaint or assigns task to other functions
    • Acts as first contact point for customer claims for notification and reception of claims and respective document collection.
    Requirements :
     
    • Minimum Bachelor degree in any major (Transportation or Logistic major is preferable) from reputable universities
    • Minimum GPA 3.0 of scale 4.0
    • Minimum 2 years similar role from Logistic or Forwarding Company is preferable
    • Thorough knowledge of export and import arrangement
    • Fluency in written and verbal is a must
    • Good computer skills (Ms. Excel, Word, Outlook, etc)
    • Good communication and interpersonal skills are mandatory
    • Multi-tasking and detail-oriented
    • Willing to be placed in customer's office
     
    All applications will be treated in the strictest of confidence.
    Only short listed candidates will be notified.
     
     

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Kesimpulan Review

    Pros
    • gaji yang diberikan perusahaan seimbang dengan kinerja yang karyawan berikan, pembagian pekerjaan yang jelas dan banyaknya tunjangan yang didapatkan oleh karyawan.
    • jaminan kesehatan yang bagus, peluang karir yang sangat terbuka untuk seluruh karyawan sehingga masa depan karyawan juga terjamin dan kultur perusahaan yang baik.
    Cons
    • masih adanya karyawan outsourcing sehingga sangat sulit bagi karyawan outsourcing untuk mendapatkan kejelasan mengenai status kepegawaiannya dan buruknya work life balance.
    • masih adanya batasan antara atasan dan bawahan sehingga sulit untuk membangun kerja sama tim yang baik dan memperlambat perusahaan dalam mencapai tujuan bersama.

    Address

    Ktr Pusat Kawasan Soewarna Business Park Kawasan Soewarna Business Park Bl A Lot 8 DKI Jakarta

    Melamar ke Pekerjaan