IT Helpdesk - (1600092M)

    Simpan

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    Who we are

     

    Zurich is one of the world's leading insurance groups, and one of the few to operate on a global basis. Our mission is to help our customers understand and protect themselves from risk.  With about 55,000 employees serving customers in more than 170 countries, we aspire to become the best global insurer as measured by our shareholders, customers and employees. We help individuals, small and medium sized companies and global corporations around the world understand and protect themselves from risk by offering a wide range of insurance products, solutions and advisory services.

     

    Our opportunity

     

    Provides support to underwriting and operations. Processes routine business and provides general support to underwriting and operations units in the processing of all transactions, including new submissions, renewals, endorsements, and cancellations. Enters or retrieves policy information and inputs routine entries and transactions. Accesses various systems to input data and compile information and reports for internal customers. 

     

    Your role

     

    As IT Helpdesk Staff your main responsibilities will involve

    • Performs standardized operational tasks to ensure that the service levels and performance are met. Takes action where necessary to address or escalate performance or operational issues.

    • Reports service performance to line management and provides feedback on execution of standardized operational tasks to business.

    • Complies with IT service management governance, standards and polices.

    • Provides input for service level performance reports to the business generating improvement actions where necessary.

    • Supports the end-user satisfaction process and service improvement programs.

    • Manages incident escalations and complaints, working with the Business Unit to resolve individual service issues.

     

     

    Additional Information

     

    Primary work location is Jakarta. This position requires approximately 0 days of travel per months. You can apply by clicking on the button 'Apply online'

    Anda perlu login untuk melamar pekerjaan ini

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Merupakan perusahaan yang sudah cukup dikenal di Indonesia yang bergerak di bidang asuransi. Perusahaan ini juga cukup memperhatikan kesejahteraan karyawannnya.
    Cons
    • Manajemen perusahaannya masih bisa lebih ditingkatkan lagi. Di samping itu, untuk struktur organisasinya sebaiknya dibuat lebih simpel lagi agar karyawan mengerti tiap-tiap job descnya.

    Address

    Jl Sultan Iskandar Muda 8-D 1224 DKI Jakarta

    Deskripsi Perusahaan

    Zurich Insurance Group adalah salah satu perusahaan asuransi terbesar di dunia dan salah satu dari beberapa perusahaan asuransi yang beroperasi secara global. Misi kami adalah membantu nasabah kami untuk memahami dan melindungi diri dari risiko yang mungkin terjadi.
     
     
    Zurich Insurance Group adalah sebuah perusahaan asuransi yang memiliki jaringan anak perusahaan serta perwakilan di Eropa, Amerika Utara, Amerika Selatan, Asia-Pasifik, Timur Tengah serta di negara-negara lainnya. Didirikan pada tahun 1872, Zurich Group berpusat di kota Zurich, Swiss. Dengan lebih dari 55,000 karyawan yang melayani nasabah di lebih dari 170 negara, Ambisi kami adalah untuk menjadi penyedia jasa asuransi global terbaik di mata pelanggan, karyawan dan pemegang saham kami.
     
     
    PT Zurich Insurance Indonesia (ZII) adalah anak perusahaan dari Zurich Insurance Group. Berdiri sejak 1991, kami memberikan solusi asuransi umum dan pengelolaan risiko bagi nasabah individu, usaha kecil-menengah, dan korporasi. ZII memiliki 18 kantor pemasaran di 15 kota besar dan didukung oleh lebih dari 1.000 agen Zurich untuk melayani nasabah di seluruh Nusantara. Kami juga aktif bekerja sama dengan broker asuransi, berbagai lembaga keuangan dan jalur pemasaran alternatif lainnya.
     
     
    PT Zurich Topas Life (ZTL) berkantor pusat di Jakarta dan merupakan bagian dari Zurich Insurance Group yang memperluas usahanya di bidang asuransi jiwa Indonesia sejak November 2010. Zurich Topas Life (ZTL) berkomitmen untuk melayani masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan perlindungan dan investasi. Strategi multi-distribusi kami menyediakan beragam pilihan bagi nasabah untuk mendapatkan produk-produk asuransi dari ZTL sekaligus menjadikan kehadiran kami lebih bermakna dalam melayani beragam masyarakat Indonesia.

    http://www.zurich.com/careers

    Melamar ke Pekerjaan