www.jobstreet.co.id

DESKRIPSI PEKERJAAN

JOB DESK:
  • Menerima panggilan telepon atau email terkait problem perangkat IT (Hardware dan Software)
  • Melakukan pencatatan problem / request ke dalam sistem berbasis Web
  • Melakukan pemetaan antara problem dan kompetensi divisi support
  • Menghubungi engineer/teknisi terkait proses troubleshooting
  • Menyampaikan problem terkait kepada prinsipal masing-masing merk, seperti: HP, DELL, Cisco, VM Ware, Microsoft, Oracle, Veritas, dll) melalui telepon atau email.
  • Melakukan pengecekan status problem (seperti: sedang dikerjakan atau sudah selesai)
  • Membuat rincian atau rekap problem
Requirements :
  • Pendidikan: Min. D3
  • Fresh graduate welcome to apply
  • Minimal 1 tahun pengalaman kerja (diutamakan memiliki pengalaman di Call Centre)
  • Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Ms.Excel.
  • Mampu berbahasa Inggris (lebih diutamakan)
  • Memiliki komunikasi yg baik
  • Memiliki suara yang bagus
  • Bersedia bekerja dalam shifting dengan jam operasional antara jam 05.00 s/d jam 23.00
  • Total waktu bekerja 40 jam/minggu: 6jam/hari dan 6 hari/minggu
  • Familiar dengan perangkat IT
 
Ke halaman perekrut
Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

Deskripsi Perusahaan

PT. Berca Hardayaperkasa (BHp) established since 1990. Today’s, BHp’s is becoming one of the leading providers of Enterprise Information Communication Technology (ICT) and Test & Measurement (T & M) solutions in Indonesia. BHp is supported by other principals and has continued to excel in providing efficient ICT and T & M solutions, from hardware system to total solutions, to over 350 corporations of various industry disciplines nationwide. BHp’s core business activities are to provide computing system, IT consulting services, Telecommunication & Infrastructure, and T & M products and services to corporations.
 

Review ( PT Berca Hardayaperkasa )


  1. 3
Current Employee
Gaji & Benefit
  1. 2
Work/Life Balance
  1. 3
Senior Manajemen
  1. 3
Nilai & Budaya
  1. 4
Jenjang Karir
  1. 2
Pros

Atasan tergolong dekat dengan bawahan dan lingkungan kerja cukup bersahaja. Selain dari itu, beban pekerjaan yang diberikan tidak terlalu berat.

Cons

Salary engineer yang tidak pernah mengalami peningkatan meskipan sudah lama bekerja di perusahaan ini. Jenjang karirnya tidak menjanjikan ke depan.