IT Supporter, Global Service desk

    Ditayangkan 04/November/2016

    0

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    Responsibility :
     
    • IT Supporter, Global Service Desk of Group IT, responsible on delivering good IT services for global users in ECCO regarding all IT System Incidents.
    • Responsible as 1st level Support via Global Phone System, and Online Ticketing system using ECCO’s IT Service management tool.
    • Handle IT problem solving / troubleshooting ensuring compliance to ECCO’s policies, procedures, instructions, processes and baselines for IT Security.
     
    Requirements :
     
    • Minimum Bachelor degree, preferable on Informatics/Computers Engineering.
    • Having min 2-3 years’ experience in related position.
    • Having strong knowledge in computer hardware, software (especially Windows OS platform, Microsoft Applications, Microsoft Outlook, Skype for Business, Office365, Adobe, Remote tools, etc.), and network system troubleshooting.
    • Strong command in English both oral and written
    • Having Customer Service-mindset.
    • Willing to work based on a defined schedule (Shifts – 24/7)
    • Working Location in Sidoarjo, East Java.

    Tutup pada 18/November/2016

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    0

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Address

    Kompl Pergudangan Kompl Pergudangan Mieko Bl A/3 Gedangan Jawa Timur

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Susana kerja yang nyaman, serta pekerjaan yang dinamis dan penuh tantangan membuat karyawan dapat mengembangkan pengetahuan dan skill yang dimilikinya
    • Sangat menyenangkan karena saya bisa menambah pengalaman dan saling tukar informasi dengan para pekerja asing yang ada di perusahaan ini
    Cons
    • sistem manajemen yang ditetapkan oleh perusahaan saya rasa masih kurang baku, karena terkadang sistem kepengurusan seperti administrasi masih kurang efisien, sebaiknya agar dibuat baku.
    • Penggunaan waktu yang kurang baik. Terkadang ada pekerjaan yang kurang efisien sehingga waktu terbuang, dan pekerjaan lain pun tidak dapat dikerjakan dengan baik

    Melamar ke Pekerjaan