Customer Service (Semarang, Solo, Yogyakarta)

    Ditayangkan 18/November/2016

    0

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    CSTP adalah program pendidikan sistematis bagi fresh graduate yang bertujuan untuk membentuk Customer Service
     
    Responsibility :
     
    • Menerima permintaan pembukaan dan penutupan rekening nasabah/calon nasabah serta jasa layananBank yang dibutuhkan nasabah sesuai kebijakan dan prosedur yang berlaku
    • Memeriksa dan memastikan kebenaran instruksi nasabah serta kebenaran nasabah (Pelaksanaan prinsippengenalan nasabah) tersebut sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku
    • Melaksanakan instruksi yang diberikan nasabah sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku
    • Menerima pertanyaan dari nasabah/calon nasabah dan memberikan jawaban serta penjelasan sesuaidengan kebijakan dan prosedur yang berlaku
    • Melakukan population check dan balancing pada akhir hari dengan cara mencocokan nota instruksi darinasabah dengan laporan dari system yang menunjukkan bahwa semua instruksi tersebut telahdilaksanakan
    • Melakukan Cross Selling
    • Melakukan identifikasi nasabah dengan membangun profile nasabah dalam Core Sistem Bank denganmelakukan Customer Due Diligence (CDD) dan Enhance Due Diligence (EDD)
    • Melakukan verifikasi dan memeriksa kebenaran data nasabah
    • Mengkinikan dan memutakhirkan data nasabah
     
    Requirement:
     
    • Usia maksimum usia 25 tahun
    • Pendidikan minimum D3 semua jurusan
    • Tinggi badan minimum 160 cm
    • Penampilan menarik dan komunikatif
    • Bersedia menjalani masa pendidikan di Jakarta dan ikatan dinas

    Tutup pada 02/December/2016

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    0

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Address

    Ktr Cabang PembantuGed YDP Bank MandiriJl Tj Karang 3-4 A Ged YDP Bank Mandiri Lt 1Kebon Melati, Tanah AbangJakarta Pusat 10230 DKI Jakarta

    Deskripsi Perusahaan

    Bank Mega adalah sebuah perseroan terbatas di Indonesia yang bergerak di bidang pelayanan perbankan. Bank Mega didirikan pada tahun 1969 dan pertama kali berlokasi di Surabaya dengan nama Bank Karman yang selanjutnya berganti menjadi Bank Mega dan memindahkan pusatnya ke Jakarta. Kepemilikan saham Bank Mega dikuasai oleh PT. Mega Corpora sebesesar 57.82% dan sisanya dimiliki oleh publik. Di saat Indonesia sedang dilanda krisis ekonomi, Bank Mega muncul sebagai salah satu Bank yang tidak terpengaruh dengan dampak krisis tersebut dan dapat terus beroperasi secara normal tanpa bantuan dari pemerintah. Hingga saat ini, Bank Mega masih menjadi Bank di Indonesia yang kepemilikannya 100% berasal dari warga Indonesia di saat perusahaan perbankan yang lainnya didominasi oleh asing.

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Perusahaan memberikan benefit yang cukup baik seperti asuransi kesehatan, tunjangan bonus, insentif dan gaji yang diberikan sesuai dengan beban kerja.
    • Work life balance yang baik untuk karyawan karena tekanan kerja yang tidak terlalu tinggi dan suasana kerja yang menyenangkan sehingga mengurangi stres kerja.
    Cons
    • Manajemen yang kurang adil kepada karyawan banyak hak karyawan yang tidak diberikan, hal tersebut menjadi faktor yang bisa mengurangi semangat kerja karyawan.
    • Gap antar karyawan yang lumayan jauh sehingga sering terjadi masalah pekerjaan. Selain itu, tunjangan yang diberikan perusahaan kurang menunjang kinerja.

    Melamar ke Pekerjaan