Dummy

Customer Service (Semarang, Solo, Yogyakarta)

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    CSTP adalah program pendidikan sistematis bagi fresh graduate yang bertujuan untuk membentuk Customer Service
     
    Responsibility :
     
    • Menerima permintaan pembukaan dan penutupan rekening nasabah/calon nasabah serta jasa layananBank yang dibutuhkan nasabah sesuai kebijakan dan prosedur yang berlaku
    • Memeriksa dan memastikan kebenaran instruksi nasabah serta kebenaran nasabah (Pelaksanaan prinsippengenalan nasabah) tersebut sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku
    • Melaksanakan instruksi yang diberikan nasabah sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku
    • Menerima pertanyaan dari nasabah/calon nasabah dan memberikan jawaban serta penjelasan sesuaidengan kebijakan dan prosedur yang berlaku
    • Melakukan population check dan balancing pada akhir hari dengan cara mencocokan nota instruksi darinasabah dengan laporan dari system yang menunjukkan bahwa semua instruksi tersebut telahdilaksanakan
    • Melakukan Cross Selling
    • Melakukan identifikasi nasabah dengan membangun profile nasabah dalam Core Sistem Bank denganmelakukan Customer Due Diligence (CDD) dan Enhance Due Diligence (EDD)
    • Melakukan verifikasi dan memeriksa kebenaran data nasabah
    • Mengkinikan dan memutakhirkan data nasabah
     
    Requirement:
     
    • Usia maksimum usia 25 tahun
    • Pendidikan minimum D3 semua jurusan
    • Tinggi badan minimum 160 cm
    • Penampilan menarik dan komunikatif
    • Bersedia menjalani masa pendidikan di Jakarta dan ikatan dinas
    Ke halaman perekrut
    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Deskripsi Perusahaan

    Bank Mega adalah sebuah perseroan terbatas di Indonesia yang bergerak di bidang pelayanan perbankan. Bank Mega didirikan pada tahun 1969 dan pertama kali berlokasi di Surabaya dengan nama Bank Karman yang selanjutnya berganti menjadi Bank Mega dan memindahkan pusatnya ke Jakarta. Kepemilikan saham Bank Mega dikuasai oleh PT. Mega Corpora sebesesar 57.82% dan sisanya dimiliki oleh publik. Di saat Indonesia sedang dilanda krisis ekonomi, Bank Mega muncul sebagai salah satu Bank yang tidak terpengaruh dengan dampak krisis tersebut dan dapat terus beroperasi secara normal tanpa bantuan dari pemerintah. Hingga saat ini, Bank Mega masih menjadi Bank di Indonesia yang kepemilikannya 100% berasal dari warga Indonesia di saat perusahaan perbankan yang lainnya didominasi oleh asing.

    Review ( PT. Bank Mega, Tbk )


    1. 4
    Current Employee
    Gaji & Benefit
    1. 3
    Work/Life Balance
    1. 3
    Senior Manajemen
    1. 3
    Nilai & Budaya
    1. 4
    Jenjang Karir
    1. 4
    Pros

    Perusahaan yang memberikan kesempatan besar dan luas untuk generasi muda mengembangkan karirnya. Disamping itu, perusahaan memberikan gaji yang cukup memuaskan.

    Cons

    Manajemen yang selalu berubah-ubah sehingga kurang konsisten dalam implementasinya dan memberikan dampak yang tidak baik kepada jam kerja dan jam lembur.