Call Collection Assistant Manager

    Simpan

    id.jobsdb.com

    Responsibiilities:

    • Prepare call center performance reports by collecting, analyzing, and summarizing data and trends.
    • Manage a team of call center agents.
    • Supervises and coordinates the activities of customer experience advisors as well as team leaders to ensure prompt, courteous and accurate response to customers; ensure an efficient and qualitative operation through effective planning, leading, controlling and organizing.


    Requirements:

    • Bachelor's degree in any discipline
    • Experience of 5 years in call center operations as supervisor
    • Motivated, driven, and passionate for learning
    • Excellent interpersonal skills, communication skills, and attention to details

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Gaji yang diberikan perusahaan sepadan dengan beban kerja yang diterima, sehingga memberikan kepuasan tersendiri bagi karyawan karena hasil kerja diakui.
    • SOP yang berjalan di perusahaan sudah sesuai dengan peraturan yang berlaku, sehingga karyawan dapat bekerja dengan tatanan baik dan teratur.
    Cons
    • Pimpinan yang sangat tidak aware pada bawahan dan selalu mementingkan kepentingan sendiri tanpa menanyakan apa yang menjadi masalah atau kendala kerja.
    • Gaji tidak sesuai dengan kerja keras karyawan, hal itu menjadi salah satu faktor yang mengurangi semangat untuk bekerja di sini.

    Address

    ITC Mega Grosir Cempaka MasJl Letjen Suprapto ITC Mega Grosir Cempaka Mas Bl I/45Cempaka Baru, KemayoranJakarta Pusat 10640 DKI Jakarta

    Deskripsi Perusahaan

    PT Bussan Auto Finance (BAF) didirikan pada tahun 1997 dan bergerak sebagai perusahaan pembiayaan di Indonesia. Perusahaan yang memiliki fokus utama pada bisnis pembiayaan motor Yamaha ini, tercatat memiliki tiga pemegang saham. Pemegang saham utama sebesar 70% adalah Mitsui & Co., Ltd, lalu 20% dipegang oleh Yamaha Motor Co., Ltd, serta 10% sisanya dimiliki oleh PT Ciptadana Capital. Selama berkiprah di Indonesia, BAF telah membiayai sekitar lebih dari 714 ribu unit kendaraan bermotor. Dengan total aset senilai 10 triliun rupiah, BAF pun gencar melakukan aktivitasnya dan didukung oleh 172 kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. Selain itu, BAF juga tercatat memiliki karyawan sebanyak 10.000 orang.

    Melamar ke Pekerjaan