Customer Service

    Ditayangkan 24/November/2016

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    To provide service excellence for customers by ensuring that all incoming complaints has been resolved in accordance with procedure and SLA. Resolving customers’ queries within agreed authority, investigating the cause of any complaints, gathering information from relevant department and service teams.
     
    Requirements:
     
    • Candidate must possess at least a Bachelor's Degree, any field.
    • At least 5 year(s) of working experience in Customer Service area.
    • Excellent verbal and written ommunication skill
    • Customer Focus
    • Intermediate in MS Office
    • Able to prioritized workloads and meet deadlines
    • Interpersonal skills, able to communicate with a wide range of people
    • Ethical, focused on treating customers fairly
    • High attention to detail

    Tutup pada 08/December/2016

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Deskripsi Perusahaan

    PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang asuransi jiwa di Indonesia sejak tahun 1994 dan bermarkas di Jakarta. Perusahaan yang semula diberi nama Asuransi Jiwa Arta Mandiri Prima ini, mengubah namanya pada tahun 1999 dan berubah nama menjadi Asuransi Jiwa AMP Panin Life. Lalu, setelah sahamnya diakusisi oleh Generali Asia NV, perusahaan ini pun mengubah namanya menjadi Asuransi Jiwa Generali Indonesia. Asuransi Jiwa Generali Indonesia merupakan bagian dari Generali Group, yakni grup perusahaan asal Itali dan merupakan penyedia asuransi paling besar di Eropa. Untuk bisa menjadi pemain utama di sektor asuransi jiwa dan investasi di Indonesia, Generali Indonesia fokus pada jaringan distribusi, mencari partner jangka panjang dan menyediakan produk-produk yang inovatif.

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Untuk ukuran perusahaan yang baru berdiri kurang lebih 6 tahun silam, gaji yang ditawarkan relatif menarik. Selain itu karena tergolong perusahaan baru, jenjang karier juga masih terbuka lebar. Lingkungan pekerjaan juga cukup nyaman dan orangnya ramah-ramah.
    • Seperti perusahaan asuransi lainnya, jadwal kerja cukup fleksibel, karena tidak adanya jadwal regular seperti perusahaan lainnya. Beban kerja terkesan ringan dan cukup santai.
    Cons
    • Karena perusahaan ini tergolong perusahaan yang baru, sehingga belum terlalu dikenal oleh masyarakat. Hal ini mengakibatkan jumlah nasabah yang ada pun cukup terbatas.
    • Pemasukan yang diterima bergantung pada seberapa besar target yang kita capai, sehingga setiap bulannya kita tidak akan menerima jumlah pemasukan yang sama/tetap.

    Melamar ke Pekerjaan