Conservation Coordinator

    Simpan

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    Responsibilities:
     
    The incumbent will be responsible for coordinating conservation officer in doing the retention process of customer’s policy cancelation which has bought from Telemarketing. This responsibilities include but not limited to:
    • Arranging script and guidance for conservation team
    • Checking, analyzing, following up customer’s complaint, and also arranging daily report
    • Analyzing the voice record as the part of review process of the incoming complaint
    • Maintaining service levels and communication with partners after sales related cancellation requests via partner’s Customer Service
    • Providing explanation for customer about our products or procedure and ensuring customer’s needs is fulfilled in accordance with the applicable procedure of PT Commonwealth Life
     
    Requirements:
     
    The successful candidates should at least have minimum requirements as follow:
    • The successful candidates should at least have minimum requirements as follow:
    • Candidate must possess at least a Bachelor's Degree, any field.
    • At least 2 year(s) of working experience in Life Insurance Telemarketing/Telesales/Call Center area in
    • Strong in interpersonal & communication skill
    • Have a good analytical thinking and achievement oriented
     

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Gaji yang diterima karyawan tetap walaupun penjualan menurun serta budaya perusahaan yang bagus, ramah dan kekeluarahaan sehingga memberikan kesan nyaman untuk karyawan.
    • Tunjangan kesehatan yang sudah layak bahkan karyawan yang memiliki status kontrak sekalipun juga diperhatikan oleh perusahaan sehingga kenyamanan sangat terjalin.
    Cons
    • Tidak adanya asuransi kesehatan untuk karyawan sales dan fasilitas pendukung lainnya sehingga kesejahteraan karyawan tidak terjamin oleh perusahaan dan tekanan kerja yang lumayan tinggi.
    • Atasan yang kurang ramah kepada karyawan bawahan dan kurang komunikasi untuk karyawan sehingga karyawan serasa diasingkan dan terintimidasi oleh atasan.

    Address

    Ktr Pemasaran Mal Mangga Dua Jl Raya Mangga Dua Mal Mangga Dua 5 Mangga Dua Selatan, Sawah Besar Jakarta Pusat 10730 DKI Jakarta

    Melamar ke Pekerjaan