Conservation Coordinator

    Ditayangkan 26/November/2016

    0

    www.jobstreet.co.id

    DESKRIPSI PEKERJAAN

    Responsibilities:
     
    The incumbent will be responsible for coordinating conservation officer in doing the retention process of customer’s policy cancelation which has bought from Telemarketing. This responsibilities include but not limited to:
    • Arranging script and guidance for conservation team
    • Checking, analyzing, following up customer’s complaint, and also arranging daily report
    • Analyzing the voice record as the part of review process of the incoming complaint
    • Maintaining service levels and communication with partners after sales related cancellation requests via partner’s Customer Service
    • Providing explanation for customer about our products or procedure and ensuring customer’s needs is fulfilled in accordance with the applicable procedure of PT Commonwealth Life
     
    Requirements:
     
    The successful candidates should at least have minimum requirements as follow:
    • The successful candidates should at least have minimum requirements as follow:
    • Candidate must possess at least a Bachelor's Degree, any field.
    • At least 2 year(s) of working experience in Life Insurance Telemarketing/Telesales/Call Center area in
    • Strong in interpersonal & communication skill
    • Have a good analytical thinking and achievement oriented
     

    Tutup pada 10/December/2016

    Anda perlu masuk untuk melamar pekerjaan ini

    0

    Lowongan pekerjaan ini kemungkinan telah berakhir.

    Address

    Ktr Pemasaran Mal Mangga Dua Jl Raya Mangga Dua Mal Mangga Dua 5 Mangga Dua Selatan, Sawah Besar Jakarta Pusat 10730 DKI Jakarta

    Kesimpulan Review

    Pros
    • Gaji yang diterima karyawan tetap walaupun penjualan menurun serta budaya perusahaan yang bagus, ramah dan kekeluarahaan sehingga memberikan kesan nyaman untuk karyawan.
    • Tunjangan kesehatan yang sudah layak bahkan karyawan yang memiliki status kontrak sekalipun juga diperhatikan oleh perusahaan sehingga kenyamanan sangat terjalin.
    Cons
    • Tidak adanya asuransi kesehatan untuk karyawan sales dan fasilitas pendukung lainnya sehingga kesejahteraan karyawan tidak terjamin oleh perusahaan dan tekanan kerja yang lumayan tinggi.
    • Atasan yang kurang ramah kepada karyawan bawahan dan kurang komunikasi untuk karyawan sehingga karyawan serasa diasingkan dan terintimidasi oleh atasan.

    Melamar ke Pekerjaan