Deskripsi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

  • Bertanggung jawab merespon seluruh pertanyaan pelanggan, komplain, penjualan dan pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan
  • Memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan  pelanggan
  • Memiliki kemauan untuk membantu pelanggan
  • Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan.
  • Menindak lanjuti dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan solusi yang tepat utk setiap permasalahannya

Persyaratan

    • Max 26 Tahun
    • Min D3
    • Memiliki penampilah rapih dan menarik
    • Memiliki pengalaman Min 1 tahun di bidang telekomunikasi (Fresh graduate dipersilahkan melamar)
    • Memiliki komunikasi yang baik dan efektif
    • Siap bekerja dengan sistem shifting
    • Memiliki jiwa service customer dengan baik

Tentang Perusahaan

Deskripsi Perusahaan

PT Mitracomm Ekasarana adalah anak perusahaan dari Phintraco Group yang didirikan pada tahun 1999. Perusahaan ini memulai bisnisnya lewat divisi Channel Solution dan kini telah berkembang hingga memiliki tiga divisi. Mitracomm Ekasarana Channel Solution menyediakan layanan teknologi yang fokus pada layanan transaksi elektronik, yang menyediakan solusi channel yang beragam seperti, isi ulang vocher elektronik, SMS & Messaging gateway, SMS/Mobile banking, e-payment dan auto-access kepada industri finansial. Mitracomm Business Process menyediakan layanan contact center untuk pelanggan, mulai dari outsourcing, man power outsourcing, business process outsourcing, contact center hosting dan juga pelatihan. Layanan contact center dibutuhkan untuk menjual produk, merespon dan menangani masalah, menerima pesanan dan sebagainya. Mitracomm Ekasarana Suite Office fokus pada pemberian layanan fasilitas bekerja dan solusi kantor yang fleksibel sesuai kebutuhan konsumen.

Address

Gedung The East lantai 15, Jl.Dr Ide Anak Agung Gde Agung kav E3.2 no.1 Kel Kuningan timur Kec Setiabudi Jakarta Selatan

No. Telepon

(021) 5745246

Situs

Lowongan Kerja Rekomendasi

BARU