Deskripsi Pekerjaan

Job Description

  • Memastikan sistem yang digunakan klien berjalan dengan sebagaimana mestinya
  • Memberikan solusi atas pertanyaan-pertanyaan dalam kurun waktu singkat
  • Melakukan pengecekan terhadap permasalahan yang ada dan mengatur kategorisasi masalah
  • Meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
  • Membuat laporan kerja sistem
  • Melakukan dokumentasi terhadap cases yang terjadi beserta solusi yang dilkakukan
  • Berorientasi pada SLA

 

Job Requirement

  • Minimal SMK Rekayasa Perangkat Lunak atau sejenisnya
  • Usia Maksimal 25 Tahun
  • Memahami sistem IT dengan baik
  • Memiliki kemampuan komunikasi efektif
  • Mampu bekerja secara mandiri dan team
  • Memiliki disiplin tinggi
  • Memiliki attitude yang baik
  • Bersedia bekerja shift
  • Bersedia bekerja overtime jika dibutuhkan

Tentang Perusahaan

No. Telepon

(021) 7224150

Address

Jalan Radio 1 No. 21 Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12130

Lowongan Kerja Rekomendasi