Deskripsi Pekerjaan

Requirements:
  • Min D3 semua jurusan
  • IPK Min 2,75
  • Menguasai Bahasa Inggris baik secara lisan maupun tulisan dengan baik
  • Wajib memiliki pengalaman sebagaiĀ  Team Leader call center Perbankan selama 2 tahun/SPV Call center selama 1 tahun
  • Pernah menghandle agent call center min 50 orang
  • Mengetahui dengan baik produk-produk perbankan (Terutama credit card)
  • Memiliki komunikasi dan interpersonal yang baik
  • Memiliki jiwa leadership untuk supervisi bawahan
  • Penempatan DKI Jakarta

WAWANCARA LANGSUNG

PT. MitraComm Ekasarana - MBPS

Gedung the East Lt. 15, Jl. Dr. Ide Anak Agung Gede Agung Kav. E3.2 No. 1
Kawasan Mega Kuningan Jakarta Selatan

Senin - jumat (Hari Kerja)
Pukul : 08.00 - 14.00 wib

Responsibilities:
  • Maintain aktivitas operasional call center secara periodik agar sesuai SOP
  • Memberikan arahan dan bantuan pada agent call center dalam menangani keluhan(sikap layanan)
  • Melakukan coaching dan counseling sebagai upaya peningkatan dan pengetahuan performance
  • Mengusulkan pengembangan karir bawahan berdasarkan penilaian kerja
  • Melakukan tindakan preventif dan korektif terhadap permasalahan layanan yang timbul.

Tentang Perusahaan

No. Telepon

(021) 5745246

Address

Gedung The East lantai 15, Jl.Dr Ide Anak Agung Gde Agung kav E3.2 no.1 Kel Kuningan timur Kec Setiabudi Jakarta Selatan

Lowongan Kerja Rekomendasi