Deskripsi Pekerjaan

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB :

  • Melakukan perencanaan, pengawasan, dan evaluasi terhadap penyelesaian keluhan konsumen
  • Melakukan follow up & koordinasi dengan cabang / unit terkait terhadap penyelesaian keluhan yang berasal dari cabang
  • Melakukan review terhadap SLA penanganan keluhan yang berlaku dan berkoordinasi dengan unit terkait bila diperlukan

KUALIFIKASI :

  • Pendidikan terakhir minimal S1, IPK minimal 3, jurusan Hukum / Ilmu Komunikasi
  • Pengalaman kerja minimal 2 tahun dibidang Customer Care / Customer Service pada Bank / industri yang sama
  • Single, usia maksimal 27 tahun
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tegas, serta teamwork yang baik
  • Mempunyai jiwa service, memiliki inisiatif, dan berfikir cepat

 

*) Penempatan di Head Office - BSD City

Apply Via Open Recruitment:

Akses link berikut : https://tinyurl.com/bfijobs

Ikuti instruksi yang diberikan pada link diatas,

Dapatkan ticketnya dan hadir sesuai jadwal Batch yang diinformasikan.

Tentang Perusahaan

No. Telepon

(021) 3910110

Address

Ktr PusatMNC TowerJl Kb Sirih 17-19 MNC Tower Lt 25Kebon Sirih, MentengJakarta Pusat 10340 DKI Jakarta

Lowongan Kerja Rekomendasi