Deskripsi Pekerjaan

Pendidikan minimal D3/S1 Sistem Informatika/Sistem Komputer Memahami instalasi hardware dan software, perangkat jaringan seperti Router, Switch, HUB, AP Bersedia bekerja dengan metode shift Komitmen dengan integritas, pemecahan masalah, analisa, dan komunikasi yang baik Diutamakan memiliki SIM A/C Jobdesk IT Support: Monitoring, merespon dan analisa masalah yang masuk ke email IT Support dan menindak lanjuti apabila dibutuhkan kunjungan dengan terlebih dahulu berkordinasi dengan team leader Memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan yang diterima melalui telpon ataupun email Melakukan instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan teknis harian baik untuk hardware & software Korespondensi dengan vendor termasuk Internet Service Provider (Telkom), hardware dan software supplier, dll. menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan IT Support Melakukan troubleshooting melalui email/telepon/remote terhadap permasalahan yang terjadi di outlet/user, dan apabila dibutuhkan dapat memberikan support berupa kunjungan ke outlet Menginput dan selalu mengupdate kegiatan dan troubleshooting yang sudah dilakukan ke TMS (Ticket Monitoring System)

Tentang Perusahaan

No. Telepon

500600

Address

Jl Ir H Juanda 13 1012 DKI Jakarta

Lowongan Kerja Rekomendasi