Deskripsi Pekerjaan

Requirements:

Pria / Wanita usia maksimal 32 tahun.

•        Pendidikan minimal D3 / sederajat.

•        Dapat bekerja dibawah tekanan, komunikatif, teliti, gigih, persuasif, negosiasi dan berorientasi pada hasil.

•        Memiliki jiwa kepemimpinan dan bekerja dalam tim.

•        Mampu menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar.

•        Mampu mengoperasikan komputer (Ms Office : word, excel, powerpoint).

•        Mampu menganalisa data dan membuat keputusan berdasarkan data tersebut.


Responsibilities:

Deskripsi Pekerjaan :

Mengelola tim desk collection sesuai dengan target perusahaan, serta mengembangkan kemampuan dan kinerja tim agar selalu produktif. Berpengalaman selama 3 tahun sebagai team leader atau 5 tahun sebagai agent dibidang call center diperusahaan telekomunikasi, perbankan atau multifinance.


Tugas dan Tanggungjawab
•        Melakukan briefing dan memberikan motivasi harian serta pelatihan kepada agent.
•        Membagi tugas dan target pekerjaan kepada agent .
•        Memberikan penilaian dan memonitor pelaksanaan tugas agent.
•        Membantu, memberikan solusi dan menyelesaikan bila terjadi masalah.
•        Melaksanakan pekerjaan administratif dan laporan yang diperlukan.
•        Menghasilkan kinerja yang mendukung pencapaian perusahaan.
•        Monitoring target dan proses kerja.

Tentang Perusahaan

No. Telepon

021-52963322 ext 2111