Deskripsi Pekerjaan

Requirements:

Service Quality adalah seberapa jauh perbedaan antara harapan dan kenyataan para pelanggan atas layanan yang mereka terima. Service Quality dapat diketahui dengan cara membandingkan persepsi pelanggan atas pelayanan yang benar-benar mereka terima dengan layanan sesungguhnya yang mereka harapkan.

Responsibilities:

PT DIKA Sedang membutuhkan Service Qualty (SQ) PENEMPATAN MEDAN dengan kualifikasi :

- Pria

- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 Segala jurusan

- Usia Maksimal 30 Tahun

- Berpengalaman di bidang perbankkan

-Domisili Medan

-

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

1.    Service quality assessment : menilai kualitas service DS di lokasi jagaan (cabang/pameran), meliputi kehadiran, penampilan & kelengkapan pakaian/atribut (grooming), etika saat menawarkan (greeting), kebersihan & kondisi promo desk/peralatan pameran lainnya.

2.    Exhibition support : menyiapkan/memasang/ membongkar peralatan pendukung utk kegiatan even pameran (promodesk, banner dll yg perlu)

3.    Sales governance : melakukan pemeriksaan (random sampling) terhadap aplikasi yg masuk, investigasi case/suspect fraud, menyiapkan laporan investigasi

4.    Menyiapkan report sidak harian & mingguan SQ dan mengirimkan ke KP ( ditujukan ke spv SQ)

5.    Berkoordinasi dgn koord ops dlm pelaksanaan tugas2 tsb diatas, dan tugas2 lainnya selain tersebut diatas yg ditentukan dr KP

Benefit :

- GAJI POKOK

-Bonus & Insentif

Jika anda sesuai kualifikasi silahkan apply langsung ke kantor kami :

WALK-IN INTERVIEW

Kantor PT DIKA MEDAN


Jalan Baja Raya no.2 sebelah rumah sakit sarah

Bertemu : Ibu Bintang

More info Whatsapp: 081362499650



Tentang Perusahaan

No. Telepon

021-57950532-33

Address

Jl. Bendungan Hilir Raya No. 31A

Lowongan Kerja Rekomendasi