Deskripsi Pekerjaan

Requirements:

Kualifikasi :

• Laki – laki,  

• Usia maksimal usia 30th 

• Pendidikan minimal D3 ( Jurusan Teknik Komputer / Teknik Informatika ) 

• Bersedia bekerja shifting, 3 shift : 8 -5, 4 – 01.00, 24.00 – 09.00 

• Bersedia ditempatkan di lokasi kantor Jakarta : WTC, Tubun, Sarana Jaya (dengan system rotasi kerja di masing – masing lokasi) 

• Komunikatif dan memiliki kemampuan dalam memberikan service dengan baik 

• Pekerjaan seperti CS dengan technical skill di instalasi komputer 


Salary: Negosiasi dengan User langsung


Responsibilities:

Deskripsi Pekerjaan :

• Menangani sistem Tiketing OTRS

• Memberikan bantuan teknis dan dukungan untuk pertanyaan dan masalah yang masuk, terkait dengan sistem komputer, perangkat lunak, dan perangkat keras.

• Menanggapi pertanyaan baik secara langsung atau melalui telepon.

• Menanggapi pesan email untuk pelanggan yang mencari bantuan

• Memberikan laporan mingguan tentang tiket yang dibuat, diselesaikan, ditingkatkan, dilakukan. Untuk menentukan apa yang menjadi prioritas kami dan mencegah masalah apa pun dapat terjadi


Tentang Perusahaan

No. Telepon

(021) 7205752

Address

Ktr Cabang Jl Raya Radio Dlm 16 Gandaria Utara, Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12140 DKI Jakarta