Deskripsi Pekerjaan

  • Memberikan pelayanan melalui telepon dari dan ke nasabah, calon nasabah dan Kantor Cabang (incoming call dan outgoing call) terkait informasi produk dan layanan, pertanyaan dan permintaan sesuai dengan ketentuan dan standar yang telah ditetapkan
  • Menangani pengaduan dan keluhan nasabah (Complain Handling) yang masuk melalui telepon atau media terekam lainnya
  • Melakukan kegiatan pemasaran (telemarketing)
  • Melakukan pencatatan/ dokumentasi/ administrasi atas kegiatan pelayanan nasabah serta atas instruksi/ transaksi efek nasabah pengguna aplikasi online Trimegah
  • Memberikan informasi melalui e-mail (e-mail blast) kepada nasabah bila terdapat Corporate Action dari Emiten.
  • Melakukan verifikasi dan konfirmasi ke nasabah, atas instruksi transaksi yang diterima dari nasabah sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku

Tentang Perusahaan

No. Telepon

(021) 4503345

Address

Ktr Cabang Rukan Gading Bukit Indah Jl Boulevard Artha Gading Rukan Boulevard Artha Gading Bl A 7-A/7 Kelapa Gading Barat, Kelapa Gading Jakarta Utara 14240 DKI Jakarta