Deskripsi Pekerjaan

Tugas dan tanggung jawab :
· Memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan pelanggan
· Menghubungi klien member gold secara berkala dan menanyakan kendala
· Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan, sesuai SLA yang berlaku
· Melakukan edukasi pada klien baru terkait cara pemakaian member area dan fasilitas member Indotrading
· Presentasi terkait deck kompetitor bila ada perfoma membership yang turun
· Berkomunikasi dengan klien
· Membuat laporan daily via google drive, planhat
Kualifikasi :
· Max 25 Thn
· Min D3/S1 segala jurusan
· Pria / Wanita,berpenampilan menarik
· Memiliki pengalaman Min 1 tahun di bidang Customer service
· Mampu berkomunikasi dengan baik
· Mampu bekerja sama dalam team
· Memiliki jiwa melayani pelanggan dengan baik
· Menguasai Microsoft Office
· Penempatan Jakarta Barat

Tentang Perusahaan

No. Telepon

62-21-80681278

Address

PT. Graha Pena Jawa Pos, Jalan Ahmad Yani, Ketintang, Surabaya City, East Java, Indonesia